Пользовательское соглашение сервиса «Digital Pulse»

Редакция 1.0 от 02.10.2026 · г. Владивосток

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет правила использования сайта digital-pulse.ru и сервиса «Digital Pulse». Сторонами Соглашения являются Исполнитель — ИП Латыш Николай Вадимович — и Пользователь. Условия оказания платных услуг, включая автоматическое продление подписки, установлены Договором-офертой; порядок обработки персональных данных — Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

1. Общие положения

1.1. Соглашение регулирует отношения Исполнителя и Пользователя, связанные с использованием Сайта и Сервиса, и распространяется на всех Пользователей, в том числе не прошедших регистрацию.

1.2. Соглашение применяется совместно с Договором-офертой (далее — «Оферта»), Политикой конфиденциальности (далее — «Политика») и Согласием на обработку персональных данных (далее — «Согласие»), размещёнными на Сайте.

1.3. По вопросам платных услуг (стоимость, оплата, автопродление, возврат денежных средств) приоритет имеет Оферта, по вопросам обработки персональных данных — Политика и Согласие.

2. Термины

• Сайт — сайт digital-pulse.ru, включая его публичные страницы и Личный кабинет.
• Сервис — программно-аппаратный комплекс «Digital Pulse», доступный через Сайт, в значении, определённом Офертой.
• Пользователь — любое лицо, использующее Сайт или Сервис, в том числе без регистрации.
• Учётная запись и Личный кабинет — персональный раздел Пользователя в Сервисе, доступный после авторизации.
• Автопродление — автоматическое продление Подписки со списанием её стоимости с банковской карты Пользователя на основании его отдельного согласия (раздел 7).
• Термины «Тариф», «Подписка» и иные, не определённые выше, используются в значениях Оферты.

3. Принятие Соглашения

3.1. Начиная использовать Сайт или Сервис, регистрируясь или авторизуясь, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением и принимает его полностью. Если Пользователь не согласен с Соглашением, он должен прекратить использование Сайта и Сервиса.

3.2. Договор на оказание платных услуг заключается в порядке, предусмотренном Офертой.

3.3. Принятие Соглашения и акцепт Оферты не являются согласием на обработку персональных данных и согласием на автоматические списания денежных средств: каждое из этих согласий даётся отдельно, в порядке разделов 8 и 7 Соглашения соответственно.

3.4. Пользователь подтверждает свою дееспособность, а лицо, действующее от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, — наличие необходимых полномочий.

4. Учётная запись и безопасность

4.1. Регистрация и вход выполняются способами, доступными на страницах регистрации и входа: с помощью ключа доступа (passkey), через Яндекс ID или через VK ID (в том числе с учётной записью Mail.ru). Пользователь указывает достоверные данные и поддерживает в актуальном состоянии адрес электронной почты: на него направляются сервисные уведомления, в том числе об автоматических списаниях.

4.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность средств входа (устройств с ключом доступа, учётных записей Яндекс ID и VK ID, пароля — при его наличии) и отвечает за все действия, совершённые под его учётной записью. О подозрении на несанкционированный доступ Пользователь незамедлительно сообщает Исполнителю по адресу hello@digital-pulse.ru.

4.3. Пользователь вправе предоставлять доступ к своим рекламным кабинетам в Сервисе иным лицам в пределах лимита Тарифа и отвечает за их действия.

4.4. Исполнитель вправе ограничить или приостановить доступ к учётной записи при нарушении Соглашения или Оферты, при признаках несанкционированного доступа, а также для предотвращения вреда Сервису или третьим лицам.

4.5. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса, отключить подключённые рекламные кабинеты и отозвать выданные доступы, а также направить Исполнителю запрос на удаление учётной записи. Данные обрабатываются и удаляются в порядке, установленном Политикой и Согласием.

5. Правила использования

5.1. Сервис используется по назначению: для анализа рекламных кампаний и работы с ними — в отношении кампаний, принадлежащих Пользователю, или кампаний, на работу с которыми у Пользователя есть полномочия (в том числе кампаний клиентов агентства).

5.2. Пользователю запрещается:

• использовать Сайт и Сервис в нарушение законодательства Российской Федерации и прав третьих лиц;
• подключать рекламные кабинеты, счётчики и иные данные, на использование которых у него нет прав;
• вмешиваться в работу Сервиса, получать несанкционированный доступ, обходить средства защиты, подбирать чужие учётные данные;
• осуществлять автоматизированный сбор данных с Сайта и создавать чрезмерную нагрузку на Сервис иными способами, чем предусмотрены его функциональностью;
• копировать, модифицировать, декомпилировать и распространять элементы Сервиса без согласия Исполнителя;
• обходить ограничения Тарифа, в том числе передавать доступ сверх лимитов и повторно получать пробный период с помощью дополнительных учётных записей;
• выдавать себя за другое лицо и использовать Сервис для распространения вредоносного программного обеспечения или рассылки сообщений без согласия получателей.

5.3. При использовании сторонних сервисов, подключаемых через Сервис (Яндекс.Директ, Яндекс.Метрика, Яндекс ID, VK ID и др.), Пользователь также соблюдает их правила. Сервис не аффилирован с их владельцами, в том числе с ООО «ЯНДЕКС».

6. Контент и интеллектуальная собственность

6.1. Сервис, включая программный код, дизайн, тексты, графические элементы, наименование и логотип, принадлежит Исполнителю либо используется им на законных основаниях. Пользователь получает право использовать Сервис только в пределах его функциональности и на условиях Оферты.

6.2. Данные рекламных кабинетов и иная информация, которую Пользователь подключает или загружает в Сервис, остаются информацией Пользователя. Исполнитель использует её только для оказания услуг и в соответствии с Политикой.

6.3. Отчёты, сформированные в Сервисе, Пользователь вправе использовать в своей деятельности, в том числе передавать своим клиентам. Если Пользователь открывает доступ к отчёту по ссылке, отчёт доступен любому получившему её лицу без авторизации; круг получателей Пользователь определяет самостоятельно и отвечает за распространение ссылки.

7. Платные услуги и автопродление

7.1. Платные услуги (Тарифы, дополнительные опции, пробный период, периоды оплаты и скидки, возврат денежных средств) оказываются на условиях Оферты. Оплата принимается через платёжный сервис Robokassa (ООО «Робокасса»); данные банковских карт обрабатываются на стороне Robokassa, Исполнителю не передаются и им не хранятся. Кассовый чек (Федеральный закон № 54-ФЗ) по каждому платежу, в том числе по каждому автоматическому списанию, формирует Robokassa и направляет Пользователю.

7.1.1. Каждой новой учётной записи предоставляется пробный период — 3 (три) дня бесплатно, без привязки банковской карты (п. 7.1.1 Оферты); функция «AI-аналитик» в пробном периоде недоступна. По окончании пробного периода доступ к Сервису ограничивается до оплаты Тарифа. Автоматическое списание по окончании пробного периода не производится.

7.2. Автопродление подключается только по отдельному согласию Пользователя — отметкой поля согласия на автоматические списания на странице оплаты либо в Личном кабинете (Профиль → «Тарифы и оплата»), если Подписка оплачена банковской картой российского банка. Поле по умолчанию не отмечено; без его отметки автоматические списания не производятся. Текст согласия содержит сумму, периодичность и порядок списаний и ссылку на Оферту (в квадратных скобках — значения, подставляемые для конкретной Подписки): «Я согласен на автоматические списания согласно условиям оферты: [сумма] ₽ [раз в месяц / раз в 6 месяцев / раз в год] с банковской карты российского банка за продление тарифа «[название Тарифа]» в последний день оплаченного периода (если списание не пройдёт — не более 3 попыток списания в течение 5 дней после его окончания). Отключить автопродление можно в личном кабинете в любой момент.» Это поле относится только к автопродлению; согласие на обработку персональных данных даётся отдельно (раздел 8).

7.2.1. Автопродление доступно только при оплате банковской картой российского банка. При оплате иными способами (в том числе через СБП или Yandex Pay, с баланса), а также картой иностранного банка оно не подключается, даже если согласие было отмечено; такую Подписку Пользователь продлевает самостоятельно.

7.3. При подключённом автопродлении с карты списывается стоимость продления того же Тарифа на тот же период с подключёнными опциями — в сумме, указанной в тексте согласия и в Личном кабинете. Разовые скидки (в том числе по промокоду) на последующие списания не распространяются. Списание производится в последний день оплаченного периода (дата «Оплачено до» в Личном кабинете), начиная с 11:00 по московскому времени. Если уведомление о предстоящем списании (п. 7.5) направлено позднее чем за 3 (три) дня до этой даты, списание переносится на дату, указанную в уведомлении, — не ранее чем через 3 (три) дня после его направления и не позднее 5 (пяти) дней после окончания оплаченного периода. Если списание не прошло, попытка повторяется в последующие дни; всего производится не более 3 (трёх) попыток списания (включая первую) в течение 5 (пяти) дней после окончания оплаченного периода. Если ни одна из попыток не прошла, автопродление прекращается, и Пользователь продлевает Подписку самостоятельно, оплатив её в Личном кабинете.

7.4. Автоматическое списание производится только в сумме, на которую Пользователь дал согласие. Если сумма продления станет выше этой суммы (например, при подключении дополнительных опций или изменении стоимости в порядке п. 7.6 Оферты), автоматическое списание не производится: в Личном кабинете отображается сообщение «Автопродление приостановлено» с новой и прежней суммой и кнопка «Подтвердить новую сумму», а Пользователю направляется письмо-напоминание об оплате (п. 7.5). Списание в новой сумме возможно только после того, как Пользователь подтвердит её, отметив согласие с новой суммой; иначе Пользователь продлевает Подписку самостоятельно. Стоимость Тарифов и опций может изменяться в порядке, установленном Офертой; уже оплаченный период при этом не пересчитывается.

7.5. Уведомления направляются на адрес электронной почты, указанный в учётной записи:

• не позднее чем за 3 (три) дня до каждого автоматического списания — о предстоящем списании с указанием суммы, даты списания и способа отключения автопродления; без такого уведомления автоматическое списание не производится;
• после успешного списания — о продлении Подписки;
• после каждой неуспешной попытки — о том, что списание не прошло, и о том, будет ли попытка повторена;
• Пользователю, у которого автоматическое списание не производится (автопродление не подключено, отключено или приостановлено), — напоминание об оплате за 1–3 дня до окончания оплаченного периода.

7.6. Отключить автопродление можно в любой момент:

• в Личном кабинете: Профиль → «Тарифы и оплата» → «Отключить автопродление» — в один клик; отключение действует немедленно для всех будущих списаний;
• письмом на hello@digital-pulse.ru — запрос обрабатывается в течение 1 (одного) рабочего дня.

После отключения автоматические списания не производятся; уже оплаченный период не прерывается. Отключение автопродления не требует расторжения договора, удаления учётной записи или отзыва Согласия.

7.7. Исполнитель хранит историю согласий на автоматические списания: дату и время согласия, текст согласия в том виде, в котором он был показан Пользователю, сумму, период, Тариф, номер заказа (при наличии), редакцию Оферты, источник согласия (страница оплаты или Личный кабинет), IP-адрес и сведения о браузере (User-Agent), а также сведения об отключении автопродления.

7.8. Возврат денежных средств производится в порядке раздела 8 Оферты. В полном объёме, на ту же банковскую карту, по заявлению Пользователя, направленному на hello@digital-pulse.ru, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления возвращаются: списание, произведённое после того, как Пользователь отключил автопродление в Личном кабинете или направил письмо об отключении; ошибочное списание, в том числе в сумме, превышающей указанную в согласии; повторное (двойное) списание за один и тот же период (п. 8.3 Оферты).

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

8.2. Согласие на обработку персональных данных даётся Пользователем отдельно от принятия Соглашения и акцепта Оферты — на условиях документа, размещённого по адресу digital-pulse.ru/consent:

• при регистрации — отметкой поля «Я даю согласие на обработку персональных данных» на странице регистрации (по умолчанию не отмечено) со ссылкой на текст Согласия;
• если учётная запись создана без такой отметки (например, при входе через Яндекс ID или VK ID со страницы входа), — отметкой того же поля на экране «Согласие на обработку персональных данных», который однократно показывается перед началом использования Сервиса.

Факт дачи согласия фиксируется: дата и время, текст согласия, редакция документа, IP-адрес, сведения о браузере (User-Agent) и источник (страница регистрации или экран согласия).

8.3. На странице оплаты поле согласия на обработку персональных данных не размещается: поле на странице оплаты относится только к автоматическим списаниям (п. 7.2).

8.4. Согласие может быть отозвано в порядке раздела 8 Согласия. Чтобы отказаться только от автопродления, отзывать Согласие не нужно — автопродление отключается в порядке п. 7.6.

8.5. Сервисные уведомления (об оплате, автопродлении, безопасности учётной записи) направляются Пользователю на адрес электронной почты, указанный в учётной записи, в рамках оказания услуг.

9. Ограничение ответственности

9.1. Сайт и Сервис предоставляются «как есть» (as is). Исполнитель принимает разумные меры для их бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствия ошибок и перерывов и не отвечает за сбои на стороне Яндекса, платёжных сервисов, провайдеров связи и иных третьих лиц.

9.2. Аналитика, выводы и рекомендации Сервиса (в том числе подготовленные с использованием AI-функций) носят информационный характер. Исполнитель не гарантирует достижения определённых рекламных результатов и не несёт ответственности за решения Пользователя, принятые на основе аналитики, и за рекламные результаты Пользователя.

9.3. Если функциональность Сервиса позволяет вносить изменения в рекламные кабинеты, такие изменения вносятся только по команде Пользователя или по заданным им правилам и под его ответственность.

9.4. Ответственность Исполнителя в связи с оказанием платных услуг ограничена в порядке и пределах, установленных Офертой. Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда законодательство Российской Федерации это не допускает.

10. Изменение Соглашения

10.1. Исполнитель вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения по адресу digital-pulse.ru/terms, если иное не предусмотрено новой редакцией; номер и дата действующей редакции указываются в начале документа.

10.2. Продолжение использования Сайта и Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними. При несогласии Пользователь прекращает использование Сервиса и отключает автопродление.

10.3. Изменения не распространяются на уже оплаченный период и не увеличивают сумму автоматического списания без нового согласия Пользователя (п. 7.4): продолжение использования Сервиса не считается согласием на автоматическое списание в увеличенной сумме. Изменение Соглашения не расширяет Согласие: при изменении целей обработки или перечня персональных данных новое согласие запрашивается отдельно.

11. Применимое право и разрешение споров

11.1. К Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

11.2. Споры разрешаются путём переговоров с соблюдением обязательного претензионного порядка: претензия направляется на e-mail Исполнителя hello@digital-pulse.ru, срок ответа — 15 рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации (в том числе о защите прав потребителей).

11.3. Признание отдельного положения Соглашения недействительным не влечёт недействительности остальных его положений.

12. Контакты и реквизиты Исполнителя

По вопросам использования Сайта и Сервиса Пользователь может обратиться на e-mail hello@digital-pulse.ru или в чат поддержки в Личном кабинете.

Наименование

Индивидуальный предприниматель Латыш Николай Вадимович

ИНН

254301747094

ОГРНИП

322253600058661

Адрес

690087, Приморский край, г. Владивосток, ул. Сабанеева, д. 16, кв. 40

Расчётный счёт

40802810300005102622

Банк

АО «ТБанк», ИНН 7710140679

БИК

044525974

Корр. счёт

30101810145250000974

Сайт

digital-pulse.ru

E-mail

hello@digital-pulse.ru